服务目标:
以客户需要为起点,使客户满意为终点
服务标准:
顾客是企业经营活动的血液,是企业的衣食父母,顾客并非有求于我们,而是我们服务于顾客,为顾客提供优质的服务是我们终身追求引以自豪的工作。
- 顾客永远是对的,我们的责任是为其提供所需的帮助
- 尊重顾客,希望别人对待你的态度礼遇顾客
- 急顾客所急,用最短的时间为顾客解决问题
- 顾客有时提出的要求不是份内的工作,但应尽最大努力予以帮助,不能推诿。
服务理念:
在规范中见亲情,在亲情中见规范
售后政策:
服务客户、驻足长远、确立售前、售中、售后三位一体全方面的服务体系。
- 售前-为客户提供细节,周到全面的产品介绍和亲切热情的服务
- 售中-保证客户得到无后顾之忧的服务及所需的产品
- 售后-只要拨通售后电话,一定准确及时解决、排除一切难题和故障。
如果您对我们的产品及服务有什麽意见和建议,欢迎随时拨打我们的售后服务电话,我们会为您提供高效、快捷、优质的服务。服务电话:0371-66520007 800-8836833
|